وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بورفؤاد.
اعلنت شركة - الشراكة المستدامة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بورفؤاد.
وظائف بورفؤاد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تقديم الدعم المطلوب
- قدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة لتحقيق رضا العملاء التام
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات بشكل كامل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات المتعددة بكفاءة وفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء والإجابة عن استفساراتهم عبر القنوات المتاحة
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة للحفاظ على رضاهم
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بوضوح وبطريقة سهلة الفهم
- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء لتحديث المهارات
- التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم للزبائن ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة