وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة بورفؤاد
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

وظائف في خدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة