مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسيرة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورسعيد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11080 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة المسيرة بالبنود التالية :- يفضل التواجد في بورسعيد
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
المهام:
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
الانشطة الوظيفية
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
القدرات المطلوبة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق ببورسعيد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف متعدد في المطاعم (موظف متعدد المهام) - Employé polyvalent de restauration
- وظائف فندق السوفتيل البحرين (موظف فندق) - وظائف فندق السوفتيل البحرين
- وظائف سائقين توصيل المطاعم (سائق توصيل) - وظائف سائقين توصيل المطاعم بجميع المن
- وظائف موظف في مول العرب (موظف في مول) - وظائف شغل ف مول العرب
- وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات (مساعد أول وتحليل مبيعات) - وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات لدى sc johnson
- وظائف نسائية في مجال المطاعم (موظفة خدمة عملاء) - وظائف نسائية في مجال المطاعم لمستفيدا