وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الإنجازات عن شغل Positions جديدة في بيئات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى مواهب متميزة للعمل في مسؤول خدمة عملاء بموقع بورسعيد.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة