وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التوسع , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة بمبادئ التسويق وكيفية جذب الزبائن بطريقة فعالة
- مهارات كتابة قوية لإعداد التقارير والتوثيقات اللازمة
- مهارات تواصل قوية تتيح التعامل مع الزبائن بشكل احترافي وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات الزبائن ومتطلباتهم بشكل دقيق

المهام:

- تحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالزبائن في النظام
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين النتائج
- العمل على تطوير مهارات الخدمة الذاتية للزبائن
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة