وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الأثر عن فرصة فريدة في قطاعات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات حكومية في مدينة بنها.

نرغب في إضافة موهوبين قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة في الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وتحليلها لحل المشكلات بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة الوثائق والمعلومات بشكل دقيق وفعال
- معرفة جيدة بالقوانين والإجراءات الحكومية لضمان تقديم الخدمات بدقة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تقديم الخدمات في المواعيد المحددة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في تقديم الخدمات الحكومية

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة المواطن وتقديم الدعم المطلوب
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- الالتزام بالمعايير والمبادئ الأخلاقية في تقديم الخدمات للمواطنين
- إدارة استفسارات المواطنين وشكاواهم وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- تقديم المعلومات والإرشادات للمواطنين بشأن الخدمات الحكومية المتاحة والإجراءات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

مطلوب موظف خدمات حكومية للعمل في الهيئة ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة