وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الشفافية عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للإنضمام إلى عائلتنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

وظائف ممثل خدمة العملاء ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة