وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة مراكز الاتصال بباتنة جديدة 2024 من التفوق بمدينة باتنة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم والفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء ومهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة

المهام:

تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية والتفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة وتحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة