وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الصفوة فيما يخص تقديم فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى طاقمنا عندما كنت تبحث حول تحديات حديثة وتحب الشغل داخل محیط ديناميكية فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل باتنة.

نحن نرى بقيم الإبداع والتميز داخل العمل نسعى لجذب المتقدمين الذين يتوفرون القدرات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذا نود أن نسمع عنك

تشمل المهام المعينة:
- أداء الوظائف الروتينية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المقررة
- التعاون في تحسين خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات تفاعل قوية وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة