وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإبداع الرقمي لإيجاد أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في محافظة باتنة.

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

وظائف موظف خدمات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة