وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة البصيرة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة باتنة.
وظائف باتنة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الكتابة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب، القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على معلومات العملاء، تحديث السجلات، تنظيم الاجتماعات، إجراء مكالمات متابعة، تقديم النصائح للعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة