وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني بمدينة باتنة لالتعاون المستدام
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

وظائف دعم فني WE بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة