وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الأمل الساطع حول توفير فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث حول تحديات حديثة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية فإننا نبحث في مسمى مسؤول عملاء للاشتغال في باتنة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب الأفراد من يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على في العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المرتبطة:
- أداء المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لتحقيق المهام المطلوبة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة على في تحت الضغوط.
- معرفة قديمة في مجال الشغل.

عندما كنت راغبًا بالإضافة في فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية الاحتياجات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات

المهام:

التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات، تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء، تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة