وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النجاح المتواصل
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالوادي
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

وظائف خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة