وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المستدام عن فتح باب التوظيف في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة وكيل كول سنتر في مدينة النهضة.

نسعى لتوظيف موهوبين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة

المهام:

- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

وظائف وكلاء كول سنتر بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة