وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة عن فرص عمل جديدة
مطلوب خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة المنيا

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة