وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة استقبال وكول سنتر للتعيين بمدينة المنقف
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة