وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الإبداع عن توفير فرصة شغل خاصة للإلتحاق في فريق العمل في حال أنت تبحث حول تحديات حديثة وترغب العمل في محیط متحركة لذا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونعمل لجذب الموظفين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا الدور في حال أنت عندك الخبرة والقدرة على في الجماعي إذا كان عندك حاجة ملحة في التطور والتطور المهني لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المحددة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا نأمل تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة