وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُفخر النجاح المستمر عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمات عملاء في منطقة المنطقة الصناعية.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة