وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة المسيرة عن موظف دعم تقني براتب جيد بالمنطقة السنية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة مهنية وعالية الجودة لجميع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وتحديد أولويات العمل بشكل فعّال
- المعرفة بأحدث التقنيات والبرامج المستخدمة في مجال الدعم الفني
- الرغبة في التعلم المستمر وتطوير المهارات الفنية في مجال الدعم التقني.
- مهارات تعليمية لتوجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج المختلفة بشكل فعّال
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تدخلًا فنيًا
- توثيق المشكلات والحلول المقدمة لتحسين قاعدة المعرفة الداخلية.
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة التذاكر لمتابعة الحلول

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

موظف دعم تقني بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة