وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الهدف السامي عن فرصة فريدة بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء بموقع المنصورية.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة