وظائف شغل في امازون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الجديد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأفق الجديد والتعيين فوري , تطلب مساعد خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنصورية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
القدرات المطلوبة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
وظائف شغل في امازون بالمنصورية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أمازون (موظف) - وظائف امازون وظائف
- وظائف شغل باليوم (موظف توظيف) - وظائف شغل باليوم
- وظائف شغل مسائي (موظف دوام مسائي) - وظائف شغل مسائي
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - وظائف مشغل ماكينة
- وظائف شغل التحف (عامل تحف) - وظائف شغل التحف نصب
- وظائف شغل مدرسين (مدرس) - وظائف شغل مدرسين