وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | متخصص نظم إدارة علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الواعد |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة المستقبل الواعد عن وظائف جديدة - مطلوب متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
المهام:
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
القدرات المطلوبة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- HR Recruiter (موظف توظيف) - HR Recruiter
- مطلوب موظف (المنامة) - وظائف مطلوب مندوب توصيل طرود رفحاء
- مطلوب موظف (المنامة) - وظائف مساح كميات أول لدى شركة بونج لوي
- مطلوب موظف (المنامة) - نقل كفالة وظائف مطلوب مبرمج اندرويد
- مطلوب موظف (المنامة) - طبيب نفسي مسائي النسيم
- مطلوب موظف (المنامة) - وظائف لحملة الثانوية براتب رابغ