وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني بالمنامة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها CoreSphere Dynamics بمدينة المنامة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المنامة

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لاستيعاب التكنولوجيا الجديدة بشكل مستمر
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنظمة التشغيل والتطبيقات البرمجية بفعالية
- القدرة على توثيق الإجراءات والحلول بشكل دقيق لضمان تحسين الأداء

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات دعم فني أفضل لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة
- تشخيص المشكلات التقنية والعمل على حلها بشكل فعال وسريع
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل فعال
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب لهم عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

مطلوب موظف دعم فني للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة