وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Genesis Group
تبحث الشركة عن ممثل خدمة عملاء للتوظيف في مدينة المنامة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة