وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التقدم الذهبي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مسؤول خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة