وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيم , متوفر اماكن لوظيفة مدير تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- تقديم الملاحظات
- إدارة الفريق
- تطوير الاستراتيجيات
- إدارة المشاريع

المهام:

- تحليل ردود الفعل
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

وظائف مدير تجربة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة