وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالقيادة الرقمية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالكويت
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة