مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة، القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات، مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات، القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول، القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات، متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات، تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة، التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات، إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء، تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم، تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة، التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية


الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالكويت - وظائف الكويت">

وظائف الكويت

وظائف شركة أوريدو للاتصالات

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف اتصالات
اسم المعلن شركة التطور المستدام
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة الكويت
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 890 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ شركة التطور المستدام عن عرض وظيفة شاغرة استثنائية في عمل الأعمال بمدينة الكويت.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في التسويق لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات التقنية.
كذلك الرغبة في التعلم.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة، القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات، مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات، القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول، القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات، متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات، تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة، التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات، إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء، تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم، تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة، التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية


الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف شركة أوريدو للاتصالات