وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق الرقمي عن شواغر بها بوظيفة أخصائي خدمة المواطن شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة