وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الكويت - بشركة المستقبل الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مهندس دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية

المهام:

- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

وظائف مهندس الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة