وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الأنوار عن وجود مسمى وظيفي جديد فريدة في عمل التسويق في محافظة الكويت.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمتقدمين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة