وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التطور المستدام لإيجاد ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة القصر الصغير.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء

المهام:

- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة