وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة