وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الريادة الدائمة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمات في محل القاهرة.
نبي نعين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة
القدرة على التواصل الفعّال مع مختلف الأفراد
مهارات حل المشكلات والاستجابة السريعة للاحتياجات
القدرة على العمل تحت الضغط
مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال
القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات ذات الصلة
مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها
القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال
مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

تقديم الخدمات والدعم للعملاء بشكل متميز
الاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم
متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
العمل على تحسين تجربة العملاء
التعاون مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
الحفاظ على سجلات دقيقة لمعاملات العملاء
تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
تنظيم الفعاليات لجذب العملاء
تحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة
تطوير مهارات التواصل والتعامل مع العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

وظائف خدمات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة