وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح الدائم عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى مؤهلين في في الإدارة لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة