وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الوفاء الرقمي بمنطقة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- متابعة تفاعلات العملاء وتحليلها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة