وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول التواصل إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في القاهرة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة المعاملات المالية والتأكد من دقتها
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة