مطلوب موظفين دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الإخلاص |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإخلاص , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
المهام:
- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
القدرات المطلوبة
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
مطلوب موظفين دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل من البيت للسيدات (موظف) - وظائف شغل من البيت للسيدات
- وظائف شغل من البيت اون لاين (عمل من المنزل) - وظائف شغل من البيت اون لاين
- وظائف شغل في كنتاكي للبنات (موظف شغل) - وظائف شغل في كنتاكي للبنات
- وظائف شغل في البيت للبنات (موظف شغل من المنزل) - وظائف شغل في البيت للبنات
- وظائف شغل من البيت (موظف شغل من البيت) - وظائف الشغل من البيت