مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
| اسم المعلن | شركة الريادة التقنية |
| العنوان : الدولة | مصر |
| العنوان : المدينة | القاهرة |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
| تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالريادة التقنية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف الريادة التقنية - وظائف
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة، القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء، مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل، الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء، القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة، الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاءالمهام:
استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية، توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات، متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري، تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات، تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة، إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية، تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات، متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة، توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة، تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينهاالانشطة الوظيفية
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
القدرات المطلوبة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف مقابلات توظيف (موظف توظيف) - موظفين استعد لحضور مقابلات التوظيف المباشرة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال