وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بالفيصلية ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الريادة الذكية بمدينة الفيصلية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الفيصلية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- معالجة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة