وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر المستقبل المتواصل عن فرصة فريدة بخصوص المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في الفرافرة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

وظائف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة