وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستمر |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الفجيرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 16910 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الابتكار المستمر مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمة عملاء بمدينة الفجيرة.وظائف الفجيرة و وظائف مسؤول خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
المهام:
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
القدرات المطلوبة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL