وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفجيرة - بشركة القيم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة والاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة