وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأجيال المتواصلة عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في العيون

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- الانتباه للتفاصيل
- المعرفة بالمنتجات
- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- حل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

وظائف خدمة عملاء بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة