وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة المستمرة عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة العلمة

المهارات:

- الاحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التكيف
- التواصل الفعال

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم
- تقديم المعلومات
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

وظائف خدمة عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة