وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم التفوق الذكي عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر بموقع العلمة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الاستماع الفعال
- مهارات خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- استخدام التكنولوجيا

المهام:

- معالجة الطلبات
- تنظيم الاجتماعات
- ضمان رضا العملاء
- تحسين الخدمات
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

وظائف كول سنتر بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة