وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الطموح المستدام عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع العريش.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة