وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الظهر.
اعلنت شركة - الريادة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الظهر.
وظائف الظهر - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- مهارات بناء العلاقات مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف كول سنتر بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة