وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التفوق المتواصل لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في الشهداء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات
- القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة

المهام:

- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

وظائف خدمة عملاء المطار بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة